重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

中金：投资改善，消费仍弱——5月物价数据传递何种信号？

北京，2024年6月14日讯 中金宏观今日发布研报，点评了2024年5月CPI和PPI数据。研报指出，5月CPI同比持平于0.3%，环比-0.1%，PPI同比由-2.5%转升至-1.4%，环比0.2%。总体来看，5月物价数据显示投资有所改善，但消费仍然偏弱。

CPI：供需两端扰动抵消，同比持平

5月CPI同比持平于0.3%，与市场预期一致。其中，食品价格同比上涨0.9%，非食品价格同比持平。

• 食品价格方面，猪肉、鲜果、鲜菜价格环比上涨，但部分其他食品价格环比下降，总体涨幅有所回落。
• 非食品价格方面，主要受供给扰动和国际输入影响，部分商品和服务价格环比上涨，但其他商品和服务价格环比下降，总体持平。

PPI：有色价格上涨，黑色价格企稳回升

5月PPI同比由-2.5%转升至-1.4%，环比0.2%。其中，生产资料价格同比由-3.1%收窄至-1.6%，生活资料价格同比由1.1%回落至0.9%。

• 生产资料价格方面，有色金属价格上涨，黑色金属价格企稳回升，非金属价格继续下跌。
• 生活资料价格方面，食品加工业价格基本持平，纺织服装价格小幅回升，其他生活资料价格小幅下跌。

投资改善，消费仍弱

中金宏观认为，5月物价数据显示投资有所改善，但消费仍然偏弱。

• 投资方面，PPI有色和黑色金属价格上涨反映了投资需求的回升。
• 消费方面，CPI食品价格涨幅回落、非食品价格弱势运行反映了消费需求的恢复仍较缓慢。

未来展望：物价温和上涨，需关注需求侧

中金宏观预计，未来物价将继续温和上涨，但涨幅仍将有所收窄。

• 供给侧方面，上游供给扰动逐步缓解，将对物价有所压抑。
• 需求侧方面，国内需求恢复仍需观察，海外需求走弱可能拖累进口价格。

中金宏观建议，需关注需求侧的变化，特别是居民消费需求的恢复情况。如果居民消费需求恢复不及预期，则物价可能进一步承压。

以下是一些可能影响未来物价走势的因素：

• 国内经济形势
• 海外经济形势
• 地缘政治局势
• 货币政策
• 供给侧因素

投资者应密切关注上述因素，审慎判断未来物价走势。